A Maricel dos Santos EPP, inscrita no CNPJ sob o nº 08714995/0001-64, responsável pelo site derosesaobernardo.com.br, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados em suas atividades.
Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e objetiva, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais quando você navega em nosso site, entra em contato conosco, solicita informações, agenda experiências, manifesta interesse em aulas, serviços, cursos, eventos ou quaisquer atividades relacionadas à nossa atuação.
1. Quem somos
Somos a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site, sempre nos termos da legislação aplicável.
Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, você pode entrar em contato pelo canal:
mariceldossantos@gmail.com
2. Quais dados podemos coletar
Podemos coletar os seguintes dados, conforme a sua interação com o site:
a) Dados fornecidos por você
- nome;
- telefone e WhatsApp;
- e-mail;
- cidade e outras informações enviadas em formulários;
- conteúdo de mensagens enviadas por formulários, WhatsApp, e-mail ou outros canais de atendimento;
- preferências informadas em solicitações de contato, agendamento ou interesse em planos e modalidades.
b) Dados coletados automaticamente
- endereço IP;
- data e hora de acesso;
- tipo de navegador e dispositivo;
- páginas acessadas;
- dados de navegação e interação no site;
- cookies e tecnologias semelhantes, quando aplicáveis.
3. Para quais finalidades usamos seus dados
Podemos tratar seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- responder mensagens, dúvidas e solicitações;
- realizar atendimento comercial e institucional;
- viabilizar contato sobre aulas, planos, experiências, eventos, cursos e demais serviços;
- registrar pedidos de agendamento ou manifestação de interesse;
- enviar comunicações relacionadas ao seu contato ou atendimento;
- melhorar a navegação, segurança, desempenho e funcionamento do site;
- cumprir obrigações legais, regulatórias ou exercer direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais;
- prevenir fraudes, incidentes de segurança e usos indevidos do site.
4. Bases legais para o tratamento
O tratamento de dados poderá ocorrer com fundamento, conforme o caso, em uma ou mais das seguintes bases legais:
- execução de procedimentos preliminares relacionados à contratação ou atendimento solicitado por você;
- cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- exercício regular de direitos;
- legítimo interesse, quando aplicável e respeitados os seus direitos e expectativas;
- consentimento, quando exigido por lei.
5. Compartilhamento de dados
Seus dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com:
- fornecedores de hospedagem, infraestrutura e suporte tecnológico;
- ferramentas de análise de navegação e desempenho;
- plataformas de comunicação e atendimento;
- prestadores de serviços que atuem em nome da Maricel dos Santos EPP;
- autoridades públicas, órgãos reguladores ou judiciais, quando houver obrigação legal ou requisição válida.
Sempre que possível, buscamos compartilhar apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
Este site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado da página, melhorar a experiência do usuário, compreender métricas de navegação e, quando aplicável, personalizar conteúdos.
Os cookies podem incluir:
- cookies necessários: essenciais para o funcionamento técnico do site;
- cookies de desempenho ou analíticos: ajudam a entender como o site é utilizado;
- cookies de funcionalidade: lembram preferências e configurações;
- cookies de terceiros: vinculados a ferramentas integradas ao site.
Quando exigido pela legislação aplicável, cookies não necessários serão utilizados apenas após a manifestação adequada do usuário. Você também pode gerenciar cookies diretamente em seu navegador, observando que a desativação de certos cookies pode afetar funcionalidades do site.
7. Armazenamento e retenção
Os dados pessoais serão armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, bem como para atender obrigações legais, regulatórias, contratuais, de prestação de contas ou resguardar direitos da Maricel dos Santos EPP.
Encerrado o período necessário, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos nas hipóteses legalmente autorizadas.
8. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição, divulgação indevida ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Apesar dos esforços empregados, nenhum ambiente digital é completamente livre de riscos. Por isso, também recomendamos que o usuário mantenha boas práticas de segurança no uso de dispositivos, senhas e redes de acesso.
9. Seus direitos
Nos termos da legislação aplicável, você poderá solicitar, quando cabível:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade, quando aplicável;
- Eliminação de dados tratados com base em consentimento, observadas as hipóteses legais de retenção;
- Informações sobre compartilhamento;
- Revogação do consentimento, quando essa for a base legal aplicável;
- Oposição a determinados tratamentos, nos termos da lei.
Para exercer seus direitos, envie sua solicitação para: mariceldossantos@gmail.com.
Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e garantir a segurança no atendimento da solicitação.
10. Links para sites de terceiros
Nosso site pode conter links para páginas, plataformas ou serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade, conteúdo ou segurança desses ambientes. Recomendamos que você leia as políticas próprias de cada serviço acessado.
11. Dados de menores de idade
Caso haja coleta de dados de menores de idade em situações específicas, ela deverá observar a legislação aplicável e, quando necessário, ser realizada com a participação ou autorização de responsável legal.
12. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. Recomendamos sua consulta regular.
Em caso de alterações relevantes, a versão atualizada será publicada nesta página com a nova data de revisão.
13. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com:
Maricel dos Santos EPP
08714995/0001-64
mariceldossantos@gmail.com
Site: derosesaobernardo.com.br